Ecran casse de smartphone : que faire ?

Le moment redoute : votre smartphone glisse et tombe

Ca arrive toujours au pire moment. Votre telephone glisse de la poche, rebondit sur le bord du trottoir et atterrit ecran contre le sol. Vous le ramassez, vous le retournez et la... l'ecran est fissure. Parfois c'est juste une rayure, parfois l'ecran est completement eclate, parfois il ne s'allume plus du tout.

C'est l'une des pannes les plus frequentes que nous traitons chez J3M Informatique. La bonne nouvelle : dans la grande majorite des cas, c'est reparable.

Les differents types de casse

Tous les ecrans casses ne se valent pas. Comprendre la nature de la casse vous aide a evaluer la situation :

Vitre fissuree, ecran fonctionnel

L'ecran tactile fonctionne encore, les couleurs sont normales, mais la vitre est fendue. C'est le cas le plus courant et le moins grave. Le telephone reste utilisable, mais les fissures vont s'aggraver avec le temps et des eclats de verre peuvent vous blesser les doigts.

Ecran tactile defaillant

La vitre est cassee et le tactile ne repond plus correctement : zones mortes, touches fantomes, appuis non detectes. L'utilisation quotidienne devient penible voire impossible.

Ecran noir ou affichage endommage

Des lignes colorees apparaissent, des zones noires masquent une partie de l'ecran, ou l'affichage ne s'allume plus du tout. La dalle LCD ou OLED sous la vitre est touchee. C'est la casse la plus serieuse, mais elle reste reparable.

Les erreurs a eviter absolument

Ne collez pas de scotch ou de colle sur l'ecran

Ca parait evident, mais nous le voyons regulierement. Le scotch n'empeche pas les fissures de s'etendre et la colle peut s'infiltrer sous l'ecran et endommager les composants internes.

N'utilisez pas un ecran tres endommage sans protection

Un ecran eclate peut laisser entrer de la poussiere et de l'humidite dans le telephone, aggravant les degats. Si l'ecran est tres abime, evitez de l'utiliser sous la pluie ou dans un environnement poussiereux.

Ne tentez pas la reparation vous-meme sans experience

Les tutoriels YouTube rendent la chose facile. En pratique, un smartphone moderne est un assemblage de composants fragiles et de nappes minuscules. Un faux mouvement peut endommager la batterie, la camera ou la carte mere. Le cout d'une mauvaise manipulation depasse souvent celui d'une reparation professionnelle.

Reparer ou remplacer son smartphone ?

C'est la question que se posent beaucoup de nos clients. Pour y repondre, il faut considerer :

• L'age du telephone : un smartphone de moins de 3 ans merite generalement d'etre repare
• Le cout de la reparation par rapport au prix d'un telephone equivalent neuf ou reconditionne
• L'etat general : si la batterie fatigue, que le stockage est plein et que d'autres composants montrent des signes de faiblesse, le remplacement peut etre plus judicieux

Chez J3M Informatique, nous vous donnons un avis honnete. Si la reparation n'est pas economiquement pertinente, nous vous le dirons.

La reparation d'ecran chez J3M Informatique

Notre atelier au 50 rue Louis Pasteur, La Grand-Croix est equipe pour la reparation de smartphones de toutes marques : Samsung, Apple iPhone, Xiaomi, Huawei, Oppo et autres.

Le processus est simple :

1. Vous deposez votre telephone a l'atelier

2. Nous evaluons la casse et la faisabilite de la reparation

3. Nous vous communiquons le devis rapidement

4. Apres votre accord, nous commandons la piece si necessaire et realisons la reparation

5. Vous recuperez votre smartphone fonctionnel, teste et verifie

Vos donnees sont preservees

C'est souvent la premiere inquietude : "Est-ce que je vais perdre mes photos ?" Dans la grande majorite des reparations d'ecran, vos donnees restent intactes. Le stockage du telephone n'est pas touche par le remplacement de l'ecran. Neanmoins, nous recommandons toujours de sauvegarder vos donnees avant toute intervention.

Proteger son ecran pour eviter la prochaine casse

Une fois votre ecran repare, investissez dans une bonne protection :

• Un verre trempe : il absorbe le choc a la place de l'ecran (5 a 15 euros)
• Une coque avec bords sureleves : elle protege l'ecran en cas de chute a plat
• Un film hydrogel : plus souple que le verre trempe, il resiste mieux aux rayures

Un ecran casse dans la vallee du Gier ? On s'en occupe

Que vous soyez a Saint-Joseph, Genilac, Rive-de-Gier ou Lorette, notre atelier est a quelques minutes. Ne restez pas avec un ecran casse qui s'aggrave de jour en jour. Contactez J3M Informatique et retrouvez un smartphone en parfait etat.